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【不良品】
お買い上げ商品の初期不良については、商品到着から2週間以内に弊社にご連絡いただいたものに関し、対応させていただきます。
初期不良の判断は、お客様よりサポートセンターにてご確認をお願いします。
★ 製品をご使用にならない状態で2週間が経過した後に発見された不良については、初期不良扱いにはなりませんので、ご注意願います。
初期不良の場合は、弊社に同等商品がある限り、新品同機種と交換させて頂きます。
初期不良のご返送の際、（保証書・付属品・化粧箱等、同梱されているもの全て）欠品の無いようお願いします。欠品がございますと修理対応となる場合があります。
限定商品や製造終了商品などは新品同機種と交換できない場合がありますので、修理対応とさせて頂きます。
【返品期限】
商品到着後、8日以内にメールなどでご連絡頂いた場合であれば交換・返品を承ります。
※ ただし、商品の性質上、未開封・未開梱の状態で、ソフトウェアのライセンス契約などが発生していない場合に限らせていただきます。
また、商品お受け取り後に破損、汚れ等が発生した場合やセット商品の一部のみのご返品・交換は致しかねます。
交換･返品の場合は、付属品やパッケージなどをすべてお届け時の状態にした上で弊社宛てにお送り下さい。
ご返却時に欠品がある場合は、相当額の代金をいただくか返品をお受けできない場合があります。
【返品送料】
お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
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